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Envios

Em FutureInotech.store , oferecemos opções rápidas e confiáveis ​​para garantir que seus produtos recebam seus produtos no menor tempo possível:

• Envios para Espanha e Portugal:

Trabalhamos com serviços de mensajería reconhecidos para garantir que seus pedidos ocorram a tempo e em perfeitas condições.

Devoluções

Sua satisfação é nossa prioridade, por isso aceitamos devoluções em um prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do pedido, de acordo com os termos e condições estabelecidos pela legislação da União Europeia .

Condições para as devoluções:

• O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e em perfeito estado.
• É necessário apresentar uma prova de compra válida (fatura ou confirmação de pedido).
• Os custos de envio para a devolução podem ser aplicados, dependendo do motivo da mesma.

Para iniciar um processo de devolução ou se você tiver dúvidas, entre em contato com nosso equipamento de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar.

En INNOFY.ES, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria y sin preocupaciones. Por ello, hemos creado una política de devoluciones clara y sencilla, cumpliendo con las normativas de la Unión Europea.

1. Plazo de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 30 días desde la fecha en que recibiste tu pedido.

2. Condiciones para la Devolución

Para que una devolución sea aceptada:

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todos los accesorios incluidos.
• Debe devolverse en su embalaje original.
• Es necesario presentar un comprobante de compra válido (factura o número de pedido).

3. Proceso de Devolución

1. Contacta con Nosotros:
   Envía un correo a [tuemail@futureinotech.store] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará con los pasos necesarios.

2. Prepara el Producto:
   Asegúrate de que el producto esté embalado de forma segura para evitar daños durante el transporte.

3. Envío del Producto:
   Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

4. Confirmación y Reembolso:
   Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado.

4. Excepciones a la Devolución

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos personalizados o hechos a medida.
• Productos que hayan sido usados o dañados por mal uso.
• Productos consumibles o de higiene personal que hayan sido abiertos.

5. Productos Defectuosos o Dañados

Si recibiste un producto defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato. Gestionaremos la recogida del producto y te enviaremos un reemplazo o procesaremos un reembolso completo.

6. Cambios

Actualmente, no ofrecemos cambios directos. Si deseas un producto diferente, deberás devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido.

7. Contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestra Política de Devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: [contacto@innofy.es]
• Teléfono/WhatsApp: +34 640 843 477

Queremos que compres con confianza en Innofy.es, Tu satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos para ofrecerte el mejor servicio posible. 😊